Что общего между дворовыми хулиганами, которые бьют друг другу носы, и депутатами, которые устраивают драки в парламенте? Конфликт любого масштаба имеет одинаковую природу, соответственно можно научиться взаимодействовать с другими так, чтобы потребности каждой стороны были удовлетворены. (укр.)