В ГАИ призывают водителей жаловаться по SMS на неизвестные номера
Региональные управления Госавтоинспекции начали прием SMS-сообщений на специальные номера мобильных телефонов с жалобами от водителей на действия сотрудников ГАИ.
Об этом пишет Коммерсант-Украина со ссылкой на пресс-службу департамента ГАИ МВД.
Эти номера создаются по поручению министра внутренних дел Анатолия Могилева в связи с тем, что многие граждане не могут дозвониться на телефоны доверия ГАИ.
"На выполнение поручения был отведен недельный срок", – отметили в пресс-службе.
В SMS водители могут отправлять не только жалобы на действия автоинспекторов, но и сообщения о замеченных нарушениях правил дорожного движения или конфликтных ситуациях на дороге, просьбы о срочной помощи, а также собственные предложения по улучшению работы ГАИ.
Принятые SMS будут автоматически дублироваться на компьютеры дежурных частей и руководящих работников управлений, которые должны будут соответствующе отреагировать на них.
В то же время, в сообщении не уточняется, на какие именно специальные номера надо отправлять SMS с жалобами.
Участники общественного проекта "Дорожный контроль", отстаивающего права водителей во взаимоотношениях с сотрудниками ГАИ, полагают, что подача жалоб SMS-сообщениями дистанцирует водителей от адресата.
"Когда мы жаловались на инспекторов ГАИ по телефону, нам нередко отказывались верить, а после, увидев знакомый номер, не отвечали на звонки. SMS только поможет реагировать на жалобы избирательно", – объяснил пресс-секретарь проекта Егор Воробьев. Александр Зворский.
Напомним, акция по приему сообщений с жалобами на сотрудников ГАИ – "Не будь равнодушным!" – проводилась департаментом ГАИ в Украине в 2009 году.
Ее целью были улучшение качества работы сотрудников ГАИ, усиление "прозрачности" деятельности ГАИ, а также налаживание партнерских отношений со всеми участниками дорожного движения.
В то же время тогда, акция охватывала только подразделения ГАИ города Києва и их регистрационно-экзаменационные и диагностические станции.
Теперь же жалобы по SMS от водителей принимают во всех региональных управлениях ГАИ.
