Кияни найбільш задоволені роботою ЗМІ, діяльністю церкви та мерії столиці. Максимальне невдоволення викликає робота парламенту - 67% опитаних незадоволені й переважно незадоволені роботою Верховної Ради. Найгірше мешканці столиці знають про діяльності силових структур - СБУ (42% не знають про її діяльності або не можуть її оцінити). Також, порівняно погано відомі киянам діяльність прокуратури й армії